Avant de réserver
Une réponse à toutes vos questions
Tout ce qu'on nous demande au téléphone, rangé par sujet. Si votre question n'y est pas, appelez-nous, on décroche.
5 questions
Les box
Le volume, ce qu'on y met, ce qui est compris
Un seul format : 12 m3. C'est le volume d'un studio meublé ou du contenu d'un appartement d'une chambre, selon la façon dont vous rangez.
Le plus simple est de nous décrire ce que vous avez à stocker, par téléphone. Notre page Aménager 12 m3 montre aussi trois box chargés, avec le détail de ce qu'ils contiennent.
Du mobilier, des cartons, du matériel. Nos conditions générales excluent les espèces, les bijoux, les œuvres d'art, les armes, les produits dangereux ou illicites et les animaux.
Oui, l'assurance est comprise dans la location. Demandez-nous le détail de la couverture avant de réserver.
Le local est propre, sec et ventilé. C'est ce qui compte quand les affaires restent plusieurs mois.
5 questions
L'accès
Entrer dans votre box, et vous seul
Le centre est ouvert tous les jours de 8 h à 20 h. Vous venez quand vous voulez sur cette plage : l'accès est simple, et notre personnel est toujours sur site.
Le centre est ouvert tous les jours de 8 h à 20 h. Vous venez quand vous voulez sur cette plage, l'accès est simple et notre personnel est toujours sur site pour vous accueillir.
Votre box se ferme avec un cadenas dont vous gardez la clé. Demandez-nous avant votre arrivée si vous préférez qu'on vous en fournisse un.
Non. Votre box est fermé par votre propre cadenas, dont vous seul avez la clé. Le centre est en plus sous vidéosurveillance en continu, jour et nuit, toute la semaine.
Appelez-nous avant votre venue, nous vous indiquerons les modalités d'accès au centre pour un véhicule.
6 questions
La location
Tarif, durée, réservation, annulation
133,10 € par mois, TTC, pour le box de 12 m3. C'est le seul format, donc c'est le seul tarif. Le détail est sur la page Tarifs.
La durée s'adapte à votre besoin, et la réservation se fait sans engagement de durée.
En ligne, en trois étapes : vous choisissez la date de début de location, vous renseignez vos coordonnées, puis vous configurez le paiement. La réservation est confirmée à la fin.
Oui, gratuitement, jusqu'à 24 heures avant la date de début de location.
Réservation et paiement se font en ligne, de façon sécurisée, depuis votre espace client.
Non. La location du box et le déménagement sont deux prestations distinctes. Pour le déménagement, adressez-vous à ProMove, la marque sœur de Dem Box.
2 questions
Le centre
Où se trouve votre box
254 Rue Bollinckx, 1070 Anderlecht, au sud-ouest de Bruxelles. L'itinéraire est sur la page Nous trouver.
Le centre d'Anderlecht est notre emplacement, avec 100 box. Appelez-nous si vous cherchez du stockage ailleurs en Belgique, nous vous dirons franchement si nous pouvons vous aider.
Votre question n'y est pas ?
Écrivez-nous ou appelez-nous, on vous répond sans détour.
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