Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die op deze site worden verzameld, is Dem Box.

Voor elke vraag over uw gegevens kunt u ons schrijven op estimation@promoove.be of bel +32 470 892 892.

Verzamelde gegevens

We verzamelen enkel de gegevens die u ons doorgeeft en die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site.

Wat u ons doorgeeft

• wanneer u ons schrijft of belt: uw naam, uw contactgegevens en de informatie die u ons wilt meedelen
• wanneer u een box reserveert: de informatie die het reserveringsplatform vraagt, beschreven in artikel 4

Technische gegevens

• verbindingsgegevens verwerkt door onze hosting- en distributie-infrastructuur (IP-adres, land van herkomst van de aanvraag, veiligheidsgegevens), nodig voor de werking en de bescherming van de site

Deze site vraagt u nooit om een account aan te maken en verzamelt geen gevoelige gegevens.

Doeleinden en rechtsgronden

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

• op uw aanvragen antwoorden en de huur voorbereiden (precontractuele maatregelen en uitvoering van de overeenkomst)
• het beheer van de huur, de facturatie en de opvolging van het dossier verzekeren (uitvoering van de overeenkomst)
• onze wettelijke verplichtingen naleven, met name boekhoudkundig en fiscaal (wettelijke verplichting)
• de veiligheid en de goede werking van de site verzekeren (gerechtvaardigd belang)

Uw gegevens worden niet doorverkocht, niet verhuurd en niet voor reclamedoeleinden gebruikt.

Het reserveringsplatform

Een box reserveren en betalen gebeurt niet op deze site: u wordt doorgestuurd naar een apart reserveringsplatform, ondergebracht op een afzonderlijk subdomein.

De informatie die u daar invoert, met name uw contactgegevens en uw betaalgegevens, wordt door dat platform verwerkt volgens zijn eigen voorwaarden en zijn eigen privacybeleid, die we u aanraden te lezen voor u reserveert.

We ontvangen van dat platform de informatie die nodig is om uw huur te beheren.

Ontvangers en verwerkers

Uw gegevens zijn toegankelijk voor de personen die bij Dem Box uw aanvraag behandelen.

Om te werken steunen de site en het beheer van de aanvragen op technische dienstverleners, met name hosting- en distributiediensten voor de site, en het reserveringsplatform. Die dienstverleners hebben enkel toegang tot de gegevens voor zover hun opdracht dat vereist en zijn gebonden door vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie. In dat geval wordt de doorgifte omkaderd door de waarborgen die de regelgeving voorziet, met name de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaartermijnen

Uw gegevens worden bewaard zolang dat nodig is om uw aanvraag te behandelen, en vervolgens, in voorkomend geval, tijdens de duur van de huur.

Daarna kunnen bepaalde gegevens worden bewaard zolang onze wettelijke verplichtingen dat vereisen, met name op boekhoudkundig en fiscaal vlak, of tot het verstrijken van de toepasselijke verjaringstermijnen.

Aanvragen zonder gevolg worden binnen een redelijke termijn verwijderd.

Uw rechten

Overeenkomstig de Belgische en Europese regelgeving (AVG) beschikt u over de volgende rechten op uw gegevens:

• recht op inzage en kopie
• recht op verbetering
• recht op wissing, binnen de grenzen van onze wettelijke verplichtingen
• recht op beperking van de verwerking
• recht van bezwaar
• recht op overdraagbaarheid

Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u ons op estimation@promoove.be. Bij redelijke twijfel over de identiteit van de aanvrager kan een identiteitsbewijs worden gevraagd.

Meent u dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: autoriteprotectiondonnees.be.

Veiligheid

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking, met name de versleuteling van het verkeer met de site (HTTPS) en de beperking van de toegang tot wie ze nodig heeft.

Geen enkel systeem is onfeilbaar, dus absolute veiligheid kunnen we niet garanderen, maar we verbinden ons ertoe te handelen met de zorgvuldigheid die van een professional wordt verwacht.

Diensten van derden op de site

Bepaalde functies doen een beroep op externe diensten die, wanneer u ze gebruikt, technische gegevens ontvangen zoals uw IP-adres:

• het laden van de lettertypes van de site bij een externe leverancier
• de weergave van een route naar ons centrum, wanneer u op de bijbehorende link klikt
• het reserveringsplatform, wanneer u op een reserveringsknop klikt

Die diensten worden uitsluitend gebruikt om de betrokken functies te laten werken. De lijst kan met de site meegroeien; deze pagina wordt dan bijgewerkt.

Bijwerking van dit beleid

Dit beleid kan op elk moment worden aangepast, met name bij wijzigingen aan de site, aan onze tools of aan de regelgeving. De versie die online op deze pagina staat, is de toepasselijke versie, met haar datum van bijwerking.